Payer le forfait d'un élève avec un lien de paiement

Cette page s'adresse aux parents. Un élève peut demander à Accepted de vous envoyer par e-mail un lien pour payer son forfait, ou une recharge de ce forfait. Vous payez sans compte Accepted, et ce que vous payez va sur le compte de l'élève.

L'e-mail

L'élève demande le lien depuis la fenêtre de paiement de son propre compte, où il saisit votre adresse e-mail. L'e-mail indique le nom de l'élève, le forfait et l'année de rentrée, et contient un bouton qui ouvre la page de paiement. Il est rédigé dans la langue dans laquelle l'élève utilisait Accepted au moment de sa demande. Si vous ne l'attendiez pas, vous pouvez l'ignorer.

Le lien fonctionne une seule fois, et pendant une durée limitée. L'e-mail indique laquelle. Un lien pour une recharge peut cesser de fonctionner plus tôt, car il prend fin quand le forfait de l'élève qu'il complète prend fin.

Payer

Ouvrez le lien. La page indique le nom de l'élève, le forfait et l'année de rentrée, ainsi que le prix plein du forfait lorsqu'il est défini ; elle n'affiche pas de réduction. Si une réduction s'applique à l'achat, elle est déduite au moment du paiement.
Cochez les deux cases : Je confirme avoir 18 ans ou plus et, si j'achète pour un élève, agir en son nom. et Je consens expressément à la fourniture immédiate du service numérique et reconnais perdre mon droit de rétractation pour les documents et entretiens déjà utilisés.. Ce sont les deux mêmes confirmations que lors du paiement depuis le compte de l'élève. Le bouton reste désactivé tant que les deux ne sont pas cochées.
Appuyez sur Payer en toute sécurité. Accepted enregistre que vous avez donné les deux confirmations, et la fenêtre de paiement de Paddle s'ouvre par-dessus la page. Vous y saisissez vos informations de paiement. La page précise : Le paiement est traité par Paddle, notre marchand officiel. Aucun compte requis.
Une fois le paiement terminé, la page affiche Paiement effectué — merci ! et indique que le forfait est désormais actif sur le compte de l'élève. Vous pouvez fermer la page.

Ce qui se passe ensuite

Ce que vous avez payé va sur le compte de l'élève, pas sur un compte à vous : son forfait ou, pour une recharge, un ajout au forfait qu'il a déjà. Le lien est alors utilisé : si vous l'ouvrez à nouveau, la page indique qu'il n'est plus valable.

Si la page affiche autre chose

La page vous indique dans quel cas vous vous trouvez.

Les forfaits payants ne sont pas encore en vente. La page l'indique sous Ouverture des ventes prochainement, et précise que rien n'a été débité. Le lien ne peut pas accepter de paiement avant l'ouverture des ventes, et il aura peut-être expiré d'ici là : demandez donc à l'élève de vous en envoyer un nouveau une fois les ventes ouvertes.
Le lien n'est plus valable. La page affiche Ce lien de paiement n'est plus valide lorsque le lien a déjà été payé, a expiré ou n'est pas reconnu par Accepted. La page ne précise pas lequel de ces cas s'applique. Si vous avez déjà payé avec ce lien, vous n'avez rien d'autre à faire. Sinon, vérifiez avec l'élève que le lien n'a pas été payé, puis demandez-lui de vous en envoyer un nouveau.
Un paiement est déjà en cours. La page affiche Un paiement est déjà en cours lorsque le lien a été ouvert pour un paiement peu avant, par exemple dans un autre onglet. Si ce paiement n'a pas été terminé, attendez quelques minutes et réessayez.
Une recharge ne peut pas être appliquée. La page affiche Cette recharge ne peut plus être appliquée lorsque le lien concerne une recharge et que le forfait qu'elle compléterait désormais est terminé. C'est rare : un lien de recharge cesse de fonctionner quand son forfait prend fin, si bien que dans ce cas la page indique généralement que le lien n'est plus valable. Demandez plutôt à l'élève un lien pour un nouveau forfait.
Il n'y a pas de forfait à recharger. Le lien concerne une recharge, et l'élève n'a aucun forfait payant qu'elle pourrait compléter. Une ligne au-dessus du bouton indique : Les recharges ajoutent des documents à un forfait existant — l'élève doit d'abord avoir un forfait Standard ou Premium. Demandez plutôt à l'élève un lien pour un forfait.
Le paiement est temporairement indisponible. La page affiche Paiement temporairement indisponible lorsqu'elle n'a pas pu charger le paiement. Réessayez dans quelques minutes.

Si l'appui sur le bouton échoue pour une autre raison, un court message apparaît au-dessus du bouton.

Ce qu'Accepted ne fait pas ici

Accepted ne vous demande pas de compte. Vous pouvez payer sans compte, et la page ne propose aucune connexion.
Accepted ne demande pas votre carte sur sa propre page. Vous saisissez vos informations de paiement dans la fenêtre de Paddle, et c'est Paddle qui encaisse le paiement.
Accepted ne vous montre pas les informations de l'élève. Un lien de paiement n'affiche que le nom de l'élève, le forfait, l'année de rentrée et le prix. Pour suivre les candidatures de l'élève, il vous faut un compte parent, qui commence par une invitation.

Voir aussi

Le compte parent

Ce que vous pouvez faire avec Accepted en tant que parent